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全宇科技20年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗
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致力于為企業(yè)打造高效、智能、全融合的客服中樞，國產(chǎn)化、智能化升級首選
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快速開發(fā)呼叫中心系統(tǒng)，不用關心底層。集成AI能力，助力呼叫中心升級
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全渠道接入+AI智能客服，為企業(yè)提供一體化智能客服完整解決方案
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深度融合大模型技術，無縫對接企業(yè)系統(tǒng)，打造7*24小時高效智能服務
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所有產(chǎn)品均提供二次開發(fā)接口，提供示例Demo，提供測試驗證環(huán)境，提供1對1集成開發(fā)工程師指導，幫助伙伴快速集成
CTI呼叫中心二次開發(fā)接口
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工單接口
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全宇科技自2003年創(chuàng)立以來，一直從事呼叫中心底層研發(fā)，基于消息總線+主流IP軟交換方案，構建多機負載均衡集群系統(tǒng)，滿足幾萬線并發(fā)處理，實現(xiàn)大容量、高并發(fā)服務。
擁有自主知識產(chǎn)權的CTI語音中間件、AI語音機器人、在線客服中間件三大基礎產(chǎn)品。 自研呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)、自動外呼系統(tǒng)等產(chǎn)品，經(jīng)眾多行業(yè)大量應用，功能完善，能充分滿足應用需求。
全宇所有產(chǎn)品均提供開放的二次開發(fā)接口，滿足系統(tǒng)集成需求。 接口及參數(shù)完整，完全規(guī)避半成品修修補補的問題。
提供顧問式需求落實、系統(tǒng)集成全程服務、個性化定制開發(fā)、本地化項目實施、7*24小時全天候運維保障等服務，充分保障項目成功。
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全宇科技針對核心平臺軟件，每月升級迭代，為所有伙伴提供免費升級服務。 全宇科技不斷完善智能客服行業(yè)解決方案，助力合作伙伴成功。
售前，產(chǎn)品質量左右客戶的決定；售后，服務質量決定客戶回購的信心。隨著社會的發(fā)展，行業(yè)競爭愈演愈激烈，客戶服務也成為企業(yè)決出重圍的重要因素之一，因此多數(shù)企業(yè)繼品牌和產(chǎn)品后，開始重視企業(yè)服務的品質。重慶市...
查看詳情隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，消費者對售后服務需求也不斷提高，呼叫中心系統(tǒng)成為越來越多企業(yè)提升售后服務質量和效率、提高客戶滿意度、增強競爭力、優(yōu)化服務流程的重要工具。呼叫中心系統(tǒng)集成了多種通訊方式和業(yè)務功能...
查看詳情巴中市興圣天然氣（以下簡稱“興圣燃氣”），是巴中主要燃氣供應服務商，主要提供城市天然氣輸供，城市燃氣工程規(guī)劃、設計、安裝，房地產(chǎn)開發(fā)，建筑施工等。每年為數(shù)萬居民提供天然氣供應。隨著服務群體不斷擴大，業(yè)...
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